Fraktvillkor

🚚 Fraktvillkor

Orderhantering

  • BestĂ€llningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar frĂ„n vĂ„ra internationella lager, beroende pĂ„ lagerstatus.
  • Du fĂ„r en fraktbekrĂ€ftelse via e-post med en spĂ„rningslĂ€nk inom 1–2 dagar efter din orderbekrĂ€ftelse.

BerÀknad leveranstid

  • USA: 5–10 arbetsdagar
  • Tyskland, Österrike, Schweiz: 5–8 arbetsdagar
  • Danmark: 5–9 arbetsdagar
  • Australien: 5–10 arbetsdagar
  • Kanada: 5–8 arbetsdagar
  • Nya Zeeland: 3–5 arbetsdagar
  • Storbritannien: 5–10 arbetsdagar

Standardfrakt Àr kostnadsfri över hela vÀrlden. Vi anvÀnder pÄlitliga fraktleverantörer sÄsom DHL, UPS med flera.

SpÄrning och leveransproblem

Paketet Àr markerat som levererat men inte mottaget:

  1. Kontrollera leveransadressen du angett.
  2. Se efter ett leveransbesked frÄn fraktleverantören.
  3. Kontakta ditt lokala postombud eller fraktleverantören.
  4. Hör med grannar eller andra i hushÄllet.

Om du fortfarande inte hittar ditt paket, kontakta oss pÄ support@drvitalex.com inom 10 dagar frÄn det angivna leveransdatumet. Vi öppnar dÄ en utredning med fraktleverantören.

OhÀmtade paket / hÀmtning hos ombud

Om ditt paket inte kan levereras och skickas till ett nÀrliggande utlÀmningsstÀlle Àr det ditt ansvar att hÀmta det inom den tidsfrist som fraktleverantören anger.

Om du inte hÀmtar paketet och det skickas i retur till oss förbehÄller vi oss rÀtten att dra av returfraktkostnaderna frÄn din Äterbetalning. Observera: nÀr fraktleverantören bekrÀftar att paketet finns tillgÀngligt för hÀmtning och du har aviserats (till exempel via e-post eller spÄrningslÀnk) anser vi bestÀllningen som levererad.

Att inte hÀmta paketet rÀknas inte som en avbestÀllning eller retur enligt vÄr Äterbetalningspolicy.

Förlorade eller saknade paket

  • BekrĂ€ftat förlorat av fraktleverantören: Vi utfĂ€rdar en ersĂ€ttningsvara eller Ă„terbetalning.
  • Markerat som levererat men inte mottaget: Återbetalning ges vanligtvis inte. Som en goodwill-gest kan vi dock erbjuda en engĂ„ngsersĂ€ttning efter en grundlig utredning. Fraktkostnaderna för sĂ„dana ersĂ€ttningsleveranser ska förskottsbetalas av kunden.

© 2025 Skybound Solutions LLC
Business Registration / Filing ID: 2023-001224397
Registered Address: 30 N GOULD ST STE N, Sheridan, WY 82801, USA
E-post: support@drvitalex.com
Telefon: +1-302-8892835
Alla rÀttigheter förbehÄllna.