Fraktbetingelser

🚚 Fraktbetingelser

Ordrebehandling

  • Ordrer behandles innen 1–2 virkedager fra vĂ„re internasjonale lagre, avhengig av lagerbeholdning.
  • Du mottar en fraktbekreftelse pĂ„ e-post med sporingslenke innen 1–2 dager etter ordrebekreftelsen.

Estimert leveringstid

  • USA: 5–10 virkedager
  • Tyskland, Østerrike, Sveits: 5–8 virkedager
  • Danmark: 5–9 virkedager
  • Australia: 5–10 virkedager
  • Canada: 5–8 virkedager
  • New Zealand: 3–5 virkedager
  • Storbritannia: 5–10 virkedager

Standardfrakt er gratis over hele verden. Vi bruker pÄlitelige fraktleverandÞrer som DHL, UPS og andre.

Sporing og leveringsproblemer

Pakken er merket som levert, men ikke mottatt:

  1. Kontroller leveringsadressen du har oppgitt.
  2. Se etter en leveringsmelding fra fraktleverandĂžren.
  3. Ta kontakt med ditt lokale postkontor eller fraktleverandĂžren.
  4. Sjekk med naboer eller andre i husstanden.

Finner du fortsatt ikke pakken, ta kontakt med oss pÄ support@drvitalex.com innen 10 dager etter oppgitt leveringsdato. Vi Äpner da en undersÞkelse med fraktleverandÞren.

Ikke-hentede pakker / henting i utleveringssted

Hvis pakken din ikke kan leveres og omdirigeres til et nĂŠrliggende utleveringssted, er det ditt ansvar Ă„ hente den innen fristen fraktleverandĂžren har oppgitt.

Dersom du ikke henter pakken og den sendes i retur til oss, forbeholder vi oss retten til Ä trekke returfraktkostnadene fra refusjonen din. Merk: nÄr fraktleverandÞren bekrefter at pakken er klar for henting og du er varslet (for eksempel via e-post eller sporingslenke), anser vi ordren som vellykket levert.

Manglende henting kvalifiserer ikke som kansellering eller retur i henhold til vÄr refusjonspolicy.

Tapte eller manglende pakker

  • Bekreftet tapt av fraktleverandĂžr: Vi utsteder en erstatningsvare eller refusjon.
  • Merket som levert, men ikke mottatt: Refusjon gis vanligvis ikke. Som en velvillig gest kan vi likevel tilby en engangs erstatningsvare etter en grundig undersĂžkelse. Fraktkostnadene for slike erstatningsleveranser mĂ„ forhĂ„ndsbetales av kunden.

© 2025 Skybound Solutions LLC
Business Registration / Filing ID: 2023-001224397
Registered Address: 30 N GOULD ST STE N, Sheridan, WY 82801, USA
E-post: support@drvitalex.com
Telefon: +1-302-8892835
Alle rettigheter forbeholdt.